企业等级: | 普通会员 |
经营模式: | 生产加工 |
所在地区: | 广东 广州 |
联系卖家: | 李总 先生 |
手机号码: | 15118882175 |
公司官网: | GZZYWL001.tz1288.com |
公司地址: | 广州市天河区高普路38号金发科技创新社区3栋406 |
发布时间:2022-09-07 23:21:00 作者:众壹
前期做爆1-2个是可以的,但是到后期的话,要用引流全店的商品,如果要依靠来维持的话是难以存活的。
DSR(评价):
发货的速度控制在24小时内,有效果,客人开心,同时你的钱也快一点到手 好评率可能还会高一点。
DSR基础计算公式:
比如一共有20个买家评价,每个买家只评一次,均为有效评价(19人给全5分,1人给全1分),DSR则为:(19人*5分)+(1人*1分)/总评分次数(20次)= 4.8分。
客服回复率:我们首先可以编辑好一部分自动回复。消费者联系你时 自动回复方便优先帮你回复一下,接着我们也可以设置点快捷语,消费者联系你时 点击一下方便很多。 大部分加上好一点的词语 拉近顾客的距离 回复这个要有耐心,解决,指引顾客拍下订单 提高转化率 同时每天回复率100% 排名会上升哦!低于70% 会预警! 两天低于70% 会有二级处罚!
3.客服的回复率
拼多多的后台有一个客服5分钟回复机制,意思是从买家开始咨询我们句话时,后台开始计时,如果5分钟之内我们没有回复的话,店铺会被限流,这个无疑是偏向消费者的。商家可以设置自动回复。
4.不断的整合资源
有很多人开了店铺后,没有流量,访客量低,出单少,不要灰心,也不能放松懈怠,每周都要做数据分析,不断更新才能做到资源优化。
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